みらい学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、受験対策、学習支援その他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導（小学生・中学生・高校生）
• 受験対策講座（中学受験・高校受験・大学受験）
• 定期テスト対策サポート
• 英語・数学・国語の重点強化プログラム
• 学習習慣づくりコーチング
• 進路相談・学習カウンセリング

当社は、教育効果、成績向上、合格、進路決定その他の結果を保証するものではありません。学習成果は、利用者の理解度、学習時間、家庭環境、出席状況その他の事情により異なります。

当社は、必要に応じて本サービスの内容、実施方法、教材、講師、実施時間、提供形式（対面、オンライン、併用等）を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、氏名、連絡先、学年、在籍校、支払情報その他当社が求める情報を、正確かつ最新の内容で提供すること。
• 授業、面談、カウンセリング、オンライン配信等の円滑な実施に協力し、当社または講師の指示に従うこと。
• 他の利用者、講師、当社従業員、関係者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威圧、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、システム等を故意または過失により損壊、汚損、改ざんしないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 当社の許可なく、授業内容、配布資料、映像、音声、画像、ノート、テキスト等を録音、録画、撮影、複製、転載、共有しないこと。
• オンラインサービス利用時には、必要な通信環境、端末、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期日、支払方法、教材費、入会金、管理費その他の費用は、当社が別途定める案内、申込書、料金表、個別契約またはウェブサイト上の表示に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、期限までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、受講停止、サービス提供の中断、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、当社は、未払金に対して法令の範囲内で遅延損害金を請求できるものとします。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金の返金義務を負いません。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、解約、返金の可否および条件は、以下のとおりとします。ただし、特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の適用法令により利用者に有利な取り扱いが必要な場合は、当該法令が優先して適用されます。

• 個別指導、講座、カウンセリング等の予約制サービスについては、実施予定日の前日までに当社所定の方法で連絡があった場合に限り、変更またはキャンセルを受け付けることがあります。
• 当日キャンセル、無断欠席、または利用者都合による途中退席については、原則として返金は行いません。
• 教材費、事務手数料、入会金、既に実施済みの授業料等は、原則として返金対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分については、当社の判断により返金または振替対応を行うことがあります。
• 返金が必要となる場合の金額、方法、時期は、法令および当社の合理的な基準に従い決定します。

利用者が未成年者である場合の解約・返金に関する手続は、法定代理人の同意を要することがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験合格、進学、進路決定等の結果
• 利用者の通信環境、端末不具合、ソフトウェア障害、第三者サービスの障害に起因する不利益
• 利用者の申告内容の誤り、不備、虚偽に起因する不利益
• 天災地変、感染症、停電、交通機関の乱れ、行政指導その他不可抗力に起因する不利益

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他これに類する損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説、映像、音声、画像、ロゴ、文章、プログラム、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して作成した提出物、感想、アンケート回答、学習記録等について、当社は、個人情報を除き、サービス改善、品質向上、運営記録のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での公開は、別途同意がある場合を除き行いません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導内容の最適化、進路相談
• サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定める範囲で開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当社の問い合わせ窓口に従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止した場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で振替、延期、オンライン化その他の代替措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 みらい学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-4580-9274

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上